DT Swiss rappelle des roues carbones pour un défaut de fabrication

Le fabricant suisse DT Swiss rappelle certaines roues carbones des gammes ERC, CRC, HEC et ARC fabriquées au Vietnam pour un défaut de fabrication pouvant entrainer une chute. DT Swiss invite à ne plus utiliser les roues concernées.

En bref :

• DT Swiss rappelle les roues ERC, CRC et HEC (35 et 45 mm), ainsi que par mesure de précautions les roues ARC (50, 55 et 65 mm) vendues à partir du 1er août 204 et fabriquées au Vietnam.
• Les roues vendues seules, mais aussi montées directement sur un vélo complet sont concernées.
• Un problème de collage entre le crochet et le flanc de jante peut affaiblir la structure de la jante. Une page sur le site DT Swiss permet de saisir le numéro de saisir de la jante pour voir si elle est concerné.

La société DT Swiss appelle à l’arrêt immédiat d’utilisation de certaines roues en carbone fabriquées au Vietnam. Il s’agit des roues ERC, CRC et HEC d’une hauteur de 35 et 45 mm de haut ainsi que les roues ARC avec des hauteurs de 50, 55 et 65 mm. Le fabricant Swiss Ride qui fait également fabriquer certaines roues par DT Swiss rappelle également ses roues carbones Swiss Side HADRON (Hadron 2 All road 450, All road Ultimate 450, Classic 500, Ultimate 500, Classic 550 et Classic 650), vendues après le 1^er août 2024, dont le numéro de série DT Swiss est supérieurs à 2 740 000.

DT Swiss rapporte qu’aucun défaut n’a été relevé sur la série ARC, mais que les jantes utilisent le même procédé de fabrication que les autres modèles concernés par le rappel. Par mesure de sécurité, l’entreprise suisse préfère rappeler les roues ARC 50, 55 et 65.

Les roues concernées

Voici les références des roues carbones DT Swiss concernées par le rappel :

• ARC 1100, 1400, 1600 DICUT 50 / 55 / 65
• ARC 1600 SPLINE 50 / 55 / 65
• ERC 1100, 1400, 1600 DICUT 35 / 45
• ERC 1600 SPLINE 35 / 45
• ERC LOG CLASSIC 45
• CRC 1100 DICUT 45
• CRC 1400, 1600 SPLINE 35 / 45
• HEC 1400 SPLINE 45.

Toutes les roues concernées ont été livrées à partir du 1^er août 2024.

Les roues ont été vendues seules ou directement avec un vélo complet. Voici la liste des vélos potentiellement équipés des roues ERC, CRC et HEC concernées par le rappel :

La liste des vélos équipés de roues ARC est encore plus longue comme le montre la page dédiée sur site DT Swiss.

Ce rappel de sécurité des produits concerne uniquement les roues de vélo portant un numéro d’identification DT Swiss à partir de 2 740 000. Cependant,les choses ne sont pas si simples… En effet, tous les produits portant un numéro DT Swiss, à partir de 2 740 000, ne sont pas nécessairement concernés par ce rappel. Il est donc indispensable de vérifier chaque produit à l’aide de son numéro d’identification DT Swiss, afin de déterminer s’il est effectivement concerné par ce rappel.

Un problème de collage entre le crochet et le flanc de jante

Selon DT Swiss, le signalement d’un petit nombre d’incidents, en lien avec les roues de la gamme ERC, a révélé qu’il peut survenir un décollement des couches extérieures du carbone, au niveau du crochet de jante. Le lit de la jante ne serait pas directement affecté, mais subirait un affaiblissement structurel susceptible de provoquer des dommages pouvant aller “jusqu’à la défaillance totale de la jante”.

Ces défauts augmentent évidemment le risque d’accident pouvant entraîner des dommages matériels et des blessures graves. Tous les possesseurs et utilisateurs des roues concernées doivent arrêter immédiatement de les utiliser.

Comment vérifier si la jante est concernée par le rappel ?

Un autocollant portant un QR Code ainsi qu’un numéro de série est présent sur la jante entre deux rayons ou à l’intérieur de celle-ci sur le fond de jante.

Vous pouvez ensuite saisir ce numéro de série sur cette page du site DT Swiss. Le fabricant vous indiquera si votre jante est concernée par le rappel.

DT Swiss fournit ensuite les cartons nécessaires à l’envoi des roues.

Contrôle qualité et remplacement si nécessaire

DT Swiss va procéder à un contrôle qualité. Si la roue passe le contrôle qualité, elle est directement renvoyée au client. Si elle est jugée défectueuse, le client est contacté et la roue est remplacée par un modèle de qualité identique ou supérieure.

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Amateur de vélo aussi à l'aise sur une roue que sur deux. Mon objectif : informer avec passion.

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