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Fazua rassure après le retrait de Porsche : faut-il encore faire confiance à ses moteurs ?

Après l’annonce du désengagement de Porsche dans le vélo électrique, Fazua tente de rassurer clients et revendeurs. L’équipementier allemand promet le maintien du SAV, des pièces détachées et même de futures mises à jour malgré un avenir encore flou.

En bref :

Après le retrait de Porsche, Fazua promet de maintenir son SAV et la disponibilité des pièces détachées.

La marque assure que ses moteurs et systèmes continueront d’évoluer avec de futures mises à jour prévues.

Malgré ce discours rassurant, l’avenir industriel de Fazua reste incertain face à une concurrence intense.

En annonçant mettre un terme à ses investissements dans le vélo à assistance électrique, le groupe allemand Porsche a suscité de nombreuses réactions et interrogations. Certaines d’entre elles concernaient directement l’une de ses filiales a priori concernées : Fazua.

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Cet équipementier, connu pour ses solutions d’électrification légères, était devenu une pierre angulaire de la stratégie de Porsche et tout le monde se demandait ce qui allait advenir de ce fabricant de moteurs. D’autant plus que Fazua fournit plusieurs fabricants de vélos mondialement connus, dont les clients pouvaient légitimement s’inquiéter suite à cette annonce.

Fazua tente de rassurer ses clients et partenaires

Dans ce contexte, la réaction de Fazua était attendue. Elle n’a pas tardé. Dans des messages envoyés à l’ensemble de ses partenaires et partagés auprès de ses clients et plus généralement des cyclistes à travers ses réseaux sociaux, la marque se veut rassurante.

« Nous ne vous laisserons pas tomber. Le service Fazua continuera de fonctionner, vous ne remarquerez peut-être même pas notre départ », déclare ainsi la marque sur son compte Instagram.

« Nous continuerons à assurer notre assistance même lorsque les activités du siège social d’Ottobrunn prendront fin, afin que les revendeurs et les cyclistes puissent compter sur un service de qualité constante » assure également Fazua, sans préciser comment l’entreprise compte se réorganiser.

« Nous nous engageons à garantir la disponibilité à long terme des pièces de rechange. Ce soutien restera en place dans un avenir prévisible » poursuit Fazua qui va même plus loin : « Vous pouvez continuer à acheter et à profiter des systèmes Fazua en toute confiance. Presque comme si rien n’avait changé ».

Un avenir encore flou malgré un discours optimiste

Alors certes, il est heureux de voir que les personnes aux manettes de Fazua ont l’intention de faire tout leur possible pour assurer la continuité des opérations, mais il ne faut tout de même pas fermer les yeux sur la décision de Porsche et les conséquences industrielles et économiques que cette décision aura.

Dès lors, continuer à acheter des produits équipés de moteurs Fazua apparaîtra forcément comme un risque pour les cyclistes en l’état actuel des choses.

On peut également s’interroger sur la capacité de Fazua à rebondir, y compris au sein d’une nouvelle organisation. En effet, la guerre fait rage sur le marché de l’électrification, légère ou non, et même si les solutions Fazua ont acquis une bonne réputation (en dépit de taux de SAV visiblement un peu élevés sur certaines séries de moteurs, si l’on en croit nos contacts chez les revendeurs), il n’est pas dit que ses solutions survivent à une concurrence de plus en plus féroce.

Mais on l’a dit, chez Fazua, l’optimisme demeure. « Oui, des mises à jour sont déjà prévues pour améliorer l’expérience Fazua » nous dit même la marque, qui ne semble pour l’heure ne pas avoir l’intention de stopper ses développements.

Comptez sur nous pour continuer à suivre ce dossier et vous proposer de futures mises à jour sur la suite des activités de Fazua.